帮助中心
按你卡在哪一步找。每篇只讲一件事，看一篇就够，不用从头翻。
装了但小红书上没反应
刷新页面、检查扩展是否启用、找回收起的面板、白屏处理
下载笔记：三种方式
单篇、批量勾选、整个博主主页，以及一次能下多少
额度怎么算
按天重置、三个池怎么分、哪些不限量、用完了怎么办
下载失败排查
按「什么都没发生 → 空文件 → 少图」的顺序查
注册与登录
手机号收验证码就行，不用设密码；新号送 7 天
会不会被平台发现
只读不操作，但高频确实有风险 —— 说清楚有多大
全部主题
8 个分组，22 篇。左边点着走，或者按下面六个主题进。
开始用 · 2 篇
派小红是什么 / 装好了但没反应
采集 · 4 篇
下载笔记 / 文件存哪 / 下到一半停了 / 视频转逐字稿
会员与额度 · 3 篇
四个档位 / 额度怎么算 / 升级续费退款
账号 · 3 篇
注册登录 / 忘记密码 / 换电脑退出
出问题了 · 3 篇
没反应 / 下载失败 / 账号异常
安全与隐私 · 2 篇
会不会被发现 / 你们能看到内容吗
都没解决？
加客服微信，把你遇到的问题、浏览器版本、扩展版本号一起发过去，能省一个来回。 怎么找客服 →